img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
We are seeking a friendly and professional Hostess to join our team in Jeddah, Saudi Arabia.

As the first point of contact for our guests, you will play a crucial role in creating a welcoming atmosphere and ensuring a positive dining experience.

Responsibilities:
  • Greet and welcome guests with a warm, friendly demeanor upon their arrival
  • Manage reservations and seating arrangements efficiently, optimizing available space
  • Escort guests to their tables, present menus, and assist with seating
  • Collaborate with waitstaff, kitchen, and management to ensure smooth operations
  • Maintain cleanliness and organization of the reception area and dining section
  • Handle phone and online reservations, confirming bookings and managing the reservation system
  • Provide excellent customer service by addressing guest inquiries and resolving issues promptly
  • Stay informed about menu items, specials, and events to offer accurate information to guests
  • Assist in organizing and coordinating special functions during busy periods or events
  • Promote special offers and menu items to enhance guest experience and increase revenue
  • Adhere to company policies and procedures related to customer service and hospitality

Qualifications:
  • At least 1 year of experience in a similar hospitality role
  • Excellent customer service skills with a friendly and enthusiastic attitude
  • Strong communication skills and proficiency in English
  • Cultural sensitivity and awareness, with knowledge of local customs in Jeddah, Saudi Arabia
  • Exceptional organizational and multi-tasking abilities
  • Ability to work efficiently in a fast-paced environment
  • Detail-oriented with a focus on accuracy in managing reservations and seating arrangements
  • Basic math skills for table assignments and reservation management
  • Flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidays
  • Professional appearance and good personal hygiene
  • Knowledge of reservation systems (preferred)
  • Problem-solving skills to handle guest concerns effectively
  • Familiarity with hospitality industry practices and standards
  • Team-oriented mindset with a collaborative approach
  • Dedication to continuous improvement in service quality

Additional Information:
Being a Raffles employee means embodying and conveying the brand and the company mindset through our Heartiest service culture.

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مدير دعم فني لتكنولوجيا معلومات

جديدة

تقدم

6,000 - 10,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المهام والمسؤوليات:

مرجعاً تقنياً وإدارياً يضمن جودة وكفاءة الأنظمة التقنية وخدمات الدعم الفني.

• قيادة فريق الدعم الفني والإشراف على أعمال الصيانة والتشغيل اليومية.
• إدارة مركز خدمة العملاء (Helpdesk) وضمان سرعة الاستجابة وحل التذاكر.
• وضع السياسات والإجراءات وفق أفضل الممارسات (ITIL أو ما يعادلها).
• متابعة البنية التحتية التقنية وضمان استمرارية الأنظمة والشبكات.
• إدارة عقود الدعم والصيانة مع مزوّدي الخدمات والتأكد من الالتزام بمستويات الخدمة (SLAs).
• إعداد تقارير دورية للإدارة العليا تتضمن مؤشرات الأداء ورضا المستخدمين.
• تطوير وتطبيق خطط التحسين والتقنيات الجديدة لرفع الكفاءة وخفض التكاليف.

المتطلبات:
• درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو ما يعادلها.
• خبرة عملية لا تقل عن 73 سنوات على الأقل في منصب إداري.
• إلمام بأنظمة الشبكات، الخوادم، وأمن المعلومات.
• مهارات عالية في القيادة، حل المشكلات، وإدارة الفرق.
• إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

المزايا:
• بيئة عمل احترافية وداعمة للتطوير المستمر.
• رواتب ومزايا تنافسية.
.

breifcase5-10 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 18 ساعة تقريباً