مدير تواصل اجتماعي📣 إعلان

• إدارة جميع حسابات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تيك توك، X، فيسبوك، لينكد إن، يوتيوب).
• تطوير وتنفيذ تقاويم المحتوى الشهرية، بما في ذلك المنشورات ومقاطع الفيديو والقصص.
• الإشراف على الحملات الإعلانية المدفوعة بالتعاون مع فريق التسويق الرقمي.
• مراقبة وتحليل الأداء باستخدام أدوات التحليل (ميتا للأعمال، إعلانات تيك توك، تحليلات جوجل).
• إنشاء حملات جذابة مصممة خصيصًا لقطاع السلع الاستهلاكية.
• إدارة المجتمع من خلال الرد على الاستفسارات وإدارة تفاعل المتابعين.
• إعداد تقارير الأداء المنتظمة مع التركيز على KPIs: التفاعل، الوصول، التحويل.
• البقاء على اطلاع على الاتجاهات الرقمية لتعزيز وجود العلامة التجارية.

• خمسة سنوات على الأقل من الخبرة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية للسلع الاستهلاكية.
• معرفة قوية بتقنيات الإعلان المدفوع.
• مهارات ممتازة في العمل الجماعي والتنسيق مع فرق التسويق والمبيعات.
• مهارات مثبتة في إنشاء المحتوى الإبداعي وكتابة النصوص.
• مهارات تحليلية قوية مع نهج قائم على البيانات في اتخاذ القرار.
• الإجادة في العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.

• مواطن سعودي فقط.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• الخريجون الجدد أو أصحاب خبرة حتى 3 سنوات مرحب بهم.

المهام والمسؤوليات:

مرجعاً تقنياً وإدارياً يضمن جودة وكفاءة الأنظمة التقنية وخدمات الدعم الفني.

• قيادة فريق الدعم الفني والإشراف على أعمال الصيانة والتشغيل اليومية.
• إدارة مركز خدمة العملاء (Helpdesk) وضمان سرعة الاستجابة وحل التذاكر.
• وضع السياسات والإجراءات وفق أفضل الممارسات (ITIL أو ما يعادلها).
• متابعة البنية التحتية التقنية وضمان استمرارية الأنظمة والشبكات.
• إدارة عقود الدعم والصيانة مع مزوّدي الخدمات والتأكد من الالتزام بمستويات الخدمة (SLAs).
• إعداد تقارير دورية للإدارة العليا تتضمن مؤشرات الأداء ورضا المستخدمين.
• تطوير وتطبيق خطط التحسين والتقنيات الجديدة لرفع الكفاءة وخفض التكاليف.

المتطلبات:
• درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو ما يعادلها.
• خبرة عملية لا تقل عن 73 سنوات على الأقل في منصب إداري.
• إلمام بأنظمة الشبكات، الخوادم، وأمن المعلومات.
• مهارات عالية في القيادة، حل المشكلات، وإدارة الفرق.
• إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

المزايا:
• بيئة عمل احترافية وداعمة للتطوير المستمر.
• رواتب ومزايا تنافسية.
.