وظائف موظف استقبال في الخبر

• خبرة لا تقل عن سنة في الاستقبال أو خدمة العملاء
• مهارات قوية في التواصل والتعامل مع العملاء

مطلوب موظف استقبال (ملتزم) يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة ويجيد اللغتين العربية والإنجليزية. يكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتوجيههم، واستلام وتسليم الطلبات، واصدار الفواتير والرد على المكالمات الهاتفية، مع القدرة على التعامل مع برامج الحاسب الآلي الأساسية.

موظف استقبال بالخبر الشماليه شارع الملك خالد بشركة مقاولات

المهام والمسؤوليات:
• استقبال الزوار والعملاء بطريقة لبقة ومهنية.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية.
• جدولة المواعيد وتنظيم الحجوزات إذا لزم الأمر.
• التعامل مع البريد الوارد والصادر (ورقي أو إلكتروني).
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الزوار أو العملاء.
• المحافظة على ترتيب ونظافة منطقة الاستقبال.
• تقديم معلومات أولية عن الشركة وخدماتها.
• تنفيذ مهام إدارية خفيفة مثل الطباعة، التصوير، وتنسيق المراسلات

المهام الوظيفية:
• استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة مميزة.
• شرح أنظمة الاشتراك وأسعار التذاكر والخدمات المتوفرة.
• الإشراف على أجهزة الـ PC والـ PS5 والطاولات وتقديم الدعم الفني البسيط عند الحاجة.
• إجراء صيانة أولية سريعة وتصليحات بسيطة للأجهزة الإلكترونية عند حدوث أعطال (PC – PS5 – شاشات – توصيلات).
• متابعة الترتيب والنظافة داخل المركز.
• تنظيم أوقات اللعب بين العملاء وضمان الالتزام بالقوانين.
• المساعدة في تنظيم الفعاليات والمسابقات الخاصة بالمركز.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:
• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية..
• شغوف ومهتم بمجال الألعاب الإلكترونية.
• خبرة أساسية في استخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الألعاب (PC – PS5).
• معرفة بسيطة في التصليح والصيانة للأجهزة الإلكترونية.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف الأعمار.
• الالتزام والانضباط في أوقات العمل.
• يفضّل من لديه خبرة سابقة في مراكز الألعاب أو خدمة العملاء.
• القدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل.

الخصائص الشخصية:
• شخصية ودودة وحماسية.
• اهتمام بالتفاصيل وحب التنظيم.
• سرعة في حل المشكلات.
• روح مرحة وقدرة على خلق تجربة ممتعة للزوار.المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء / مشرف ألعاب
المكان: الخبر – City Walk

• إظهار الالتزام بسلامة الأطفال والشباب.
• توفير خدمة عملاء بارزة لزوار المدرسة، من خلال المساعدة في الاستفسارات.
• دعم الموظفين الإداريين في الأرشفة، والطباعة، والمراسلات، والمهام المكتبية العامة.
• إدارة الاستفسارات الهاتفية والشخصية بفعالية.
• الحفاظ على سجلات حضور الطلاب والإشراف على احتياجات منطقة الاستقبال.
• المساهمة بنشاط في خلق بيئة مرتبة ومرحب بها في مكتب الاستقبال.
• الاستجابة للطلبات العاجلة وضمان التشغيل السلس العام للمدرسة.

إنه ملعب للأطفال، أحتاج إلى شخص جيد مع الأطفال وأيضًا جيد مع العملاء

• استقبال الزوار ومساعدتهم، إدارة المكالمات الواردة، وتقديم الدعم الإداري العام لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة.
• جدولة الاجتماعات، والمواعيد، والحفاظ على تقاويم المكتب.
• أداء المهام الإدارية اليومية بما في ذلك الأرشفة، والطباعة، والنسخ، والمسح الضوئي، وتجميع الوثائق.
• إدارة مخزون مستلزمات المكتب – مراقبة مستويات المخزون، تقديم الطلبات، والمتابعة على عمليات التسليم.
• الحفاظ على النقدية الصغيرة وضمان توثيق صحيح لجميع المعاملات.
• إدخال البيانات في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة.
• إعداد الرسائل، والملاحظات، والعروض التقديمية، والتقارير حسب الحاجة.
• المساعدة في مهام الموارد البشرية والإدارة مثل الحفاظ على سجلات الموظفين، وتنسيق إجراءات التوظيف، وتحديث سجلات الحضور.
• التنسيق مع البائعين، ومقدمي الخدمات، وفرق الصيانة لإدارة مرافق المكتب.
• التعامل مع ترتيبات السفر، وحجوزات الفنادق، وتنسيق المواصلات للموظفين عند الحاجة.
• دعم الفرق الداخلية من خلال التنسيق عبر الأقسام لضمان إكمال المهام الإدارية والتشغيلية في الوقت المناسب.
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال ومناطق المكتب المشتركة نظيفة، محترفة، ومُحافَظ عليها جيدًا.
• المساهمة في كفاءة وفاعلية الفريق من خلال مهارات التواصل والتنظيم القوية.

• درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، إدارة المكاتب، أو مجال ذي صلة.
• 03 سنوات من الخبرة في دور إداري مماثل أو في واجهة أمامية (يمكن للمتقدمين الجدد الحاصلين على مهارات تواصل قوية ومعرفة أساسية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات التقديم أيضًا).
• إجادة برامج مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، أوتلوك).
• خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات أو الرغبة في التعلم.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرات قوية في إدارة الوقت، وإدارة المهام المتعددة، والتنظيم.
• مظهر وسلوك مهني.
• مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه للتفاصيل.
• القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحذر.

• إظهار الالتزام بسلامة وأمن الأطفال والشباب.
• الحفاظ على معرفة عملية بسياسات وإجراءات منظمة ISG.
• تنسيق التسليمات وتنظيم ترتيبات السفر.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة لتلبية احتياجات المعلومات لجميع المعنيين.
• استقبال ومساعدة الزوار والطلاب والأهالي.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية وإدارة المواعيد.
• دعم إدارة الفعاليات والمهام العامة للمكتب.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.

• خبرة سابقة في وظيفة ذات صلة.
• إجادة استخدام MS Office وGoogle Suite.
• مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية، كتابيًا وشفهيًا.
• صديق، مهذب، ومنظم جيدًا مع أخلاقيات عمل ذاتية الدافع.

• ضمان سلامة وأمان الأطفال والشباب من خلال تدابير حماية الأطفال.
• تقديم خدمة عملاء متميزة لزوار BSD، بما في ذلك الترحيب والمساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالمدرسة.
• المساعدة في المهام الإدارية مثل الأرشفة، والطباعة، والواجبات المكتبية العامة.
• إدارة وتوجيه استفسارات الهاتف والاستفسارات الشخصية بكفاءة.
• الحفاظ على سجلات الحضور المحدثة للطلاب.
• الاستجابة لاحتياجات الفصول الدراسية والموظفين في الوقت المناسب.
• ضمان منطقة استقبال مرتبة وترحيبية في جميع الأوقات.

• درجة البكالوريوس كحد أدنى في مجال ذي صلة.
• يفضل أن يكون لديك خبرة كموظف استقبال في المدرسة.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرات تنظيمية قوية وإجادة استخدام تكنولوجيا المعلومات.

• الالتزام بسلامة وأمن الأطفال والشباب.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة للزوار، والمساعدة في الاستفسارات حول المدرسة.
• دعم المهام الإدارية بما في ذلك الأرشفة، والطباعة، والمراسلات.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيهها بفعالية.
• إدارة سجلات حضور الطلاب والحفاظ على لوازم المكتب.
• ضمان منطقة استقبال نظيفة ومرحب بها.
• تقديم المساعدة للمعلمين البديلين والاستجابة للطلبات العاجلة.

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
• يفضل خبرة كموظف استقبال في مدرسة.

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• مهارات تنظيم قوية وإجادة في تكنولوجيا المعلومات.
• القدرة على ممارسة الحكم المعقول والحفاظ على السرية.