مدير تشغيل📣 إعلان

انضم إلى كاثاي باسيفيك كمدير عمليات المطار أثناء الخدمة
في هذا الدور المحوري، ستقوم بالإشراف على سير خدمات المطار بسلاسة خلال نوبتك، مما يضمن أن جميع الأنشطة تتوافق مع معايير السلامة والأمن والجودة المعمول بها. ستقود الجهود لتقديم تجارب خدمة استثنائية لعملائنا، مما يساعدهم على الشعور بالقيمة والاعتراف بهم طوال رحلتهم.

المسؤوليات الرئيسية:

• السلامة والجودة والتميز التشغيلي: فرض معايير السلامة والجودة، وتقليل المخاطر، والتصرف كمالك للعمليات الجوية.
• الإدارة التشغيلية: الإشراف على فرق المناولة الأرضية، ودفع التحسينات في الكفاءة التشغيلية، وإجراء فحوصات الجودة.
• تجربة العملاء: ضمان توفير خدمة عالية الجودة ودعم اعتماد التقنيات الجديدة لتعزيز رضا العملاء.
• إدارة الأزمات: إعداد الفرق لحالات الطوارئ وإدارة الاضطرابات الجوية مع رعاية العملاء.
• قيادة الفريق: توجيه فرقك، وتعزيز النمو والعمل الجماعي.
• إدارة الموردين: مراقبة أداء الموردين وتنفيذ التحسينات مع إدارة التكاليف.
• المشاركة المجتمعية: تنمية العلاقات مع أصحاب المصلحة في المطار وتمثيل مصالح الشركة.
• استجابة الطوارئ: الوفاء بالمسؤوليات المتعلقة بالاستجابة للطوارئ والأزمات حسب الحاجة.

المتطلبات:

• يتطلب الحد الأدنى من دبلوم في مجال متعلق بالمطار أو الخدمة؛ يفضل الحصول على درجة بكاليوس.
• مهارات إنجليزية مكتوبة وم spoken ممتازة؛ تعتبر المهارات اللغوية المحلية ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في عمليات المطار أو التعامل مع العملاء.
• سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي أو إداري مع مهارات قيادية مثبتة.
• قدرة قوية على اتخاذ القرارات والقدرة على التكيف مع التغيير.

المزايا: تعويض تنافسي، امتيازات السفر على خطوط كاثاي باسيفيك الجوية، برامج رفاهية، وإجازة مدفوعة.
في كاثاي باسيفيك، نحن نقدر التنوع وملتزمون بتوفير بيئة عمل شاملة للجميع. سيتم التعامل مع جميع الطلبات وفقًا لسياسة البيانات الشخصية الخاصة بنا.