موظف استقبال

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الاتصالات الهاتفية من العملاء والإجابة على استفساراتهم بلباقة ومهنية.

• تنسيق المواعيد وحجوزات المرضى عبر الهاتف أو الحضور المباشر، وإدخالها في النظام الإلكتروني.

• استقبال المرضى والزوار في العيادة والترحيب بهم وتوجيههم حسب الحاجة.

• تسجيل بيانات المرضى الجديدة وتحديث بيانات المرضى الحاليين بدقة.

• تحويل المكالمات أو الاستفسارات للأقسام أو الأطباء المختصين.

• متابعة شكاوى وملاحظات العملاء وحلها أو رفعها للإدارة.

• التأكيد على المواعيد وإرسال التذكيرات للمرضى عند الحاجة.

• إدارة عمليات الدفع وإصدار الفواتير وإيصالات السداد.

• المحافظة على سرية المعلومات الطبية والالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة مطاعم مرموقة، يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة . يكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية

المهام الرئيسية:

• استقبال الزوار وتوجيههم

• الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات المطلوبة

• تنظيم وجدولة الحجوزات

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• ايام العمل : 6 ايام
• الراتب : 5000