مدير تشغيل📣 إعلان

انضم إلى Soum كمدير عمليات - سيارات!
في Soum، نحن في مهمة لإحداث ثورة في التجارة الإلكترونية في منطقة MENA من خلال إنشاء سوق موثوق وسلس لشراء وبيع المنتجات المستعملة. منذ انطلاقنا في يوليو 202110 شركات ناشئة على LinkedIn في المملكة العربية السعودية لعام 2024.

عن الدور:
سوف يقوم مدير العمليات - السيارات بالإشراف على البنية التحتية التشغيلية لقسم السيارات في Soum، مما يضمن عمليات محسّنة وتعزيز رضا العملاء. ستقوم بإدارة مديري الوكالات، المفتشين، اللوجستيات، إدارة الطلبات، خدمة العملاء، والمبيعات الهاتفية، driving efficiency and innovation across the board.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة شراكات الوكالات، وضمان الامتثال وسلاسة عملية الانضمام.
• تحسين عمليات فحص المركبات من حيث الدقة والكفاءة.
• تبسيط تدفقات إدارة الطلبات لمعالجة سريعة.
• تعزيز خدمة العملاء وعمليات المبيعات الهاتفية لتحسين تحويل المبيعات.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تعزز الكفاءة.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحديد الاختناقات لتحسين الأداء.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
• قيادة وتوجيه فريق عالي الأداء، وتعزيز ثقافة التميز المبني على النتائج.

المتطلبات:

• 5+ سنوات من الخبرة في العمليات، ويفضل أن تكون في السيارات، أو الأسواق، أو سلسلة التوريد، مع وجود سنتين على الأقل في دور قيادي.
• قدرة مثبتة على إدارة عمليات كبيرة متعددة الوظائف.
• مهارات قيادية قوية مع سجل حافل في إدارة الفرق.
• فهم عميق لسلسلة التوريد واللوجستيات.
• نهج مبني على البيانات لتحسين تدفق العمل.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات وتجربة في التعاون عبر الوظائف.

لماذا تنضم إلينا؟

• تولى القيادة في تشكيل العمليات في منصة إعادة التجارة سريعة النمو.
• استمتع بالاستقلالية في دفع الابتكار والكفاءة.
• اعمل مع فريق ديناميكي وسريع الوتيرة.